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Bergamo, 30 maggio 2012, La performance del personale operante all'interno delle case per anziani.

 L'evento fornisce 10 crediti ECM e 7 per gli assistenti sociali.

Bergamo, mercoledì 30/05/2012 h9-17, presso Spazio Polaresco, via del Polaresco 15, 24129, 035-399674.

 

La qualità del servizio reso dalla struttura ed il contenimento dei costi da essa sostenuti, sono strettamente collegati all'operato del personale coinvolto nelle diverse attività.

La varietà delle mansioni e l'elevata autonomia richiesta ad ognuno per il loro svolgimento, esigono l'utilizzo di sistemi di monitoraggio efficaci e facilmente applicabili.

Il loro corretto utilizzo produce stabili, rapidi e sensibili aumenti della performance del personale.

 

Il corso è rivolto a direttori di struttura, coordinatori, responsabili di gruppi di lavoro in genere.

 

Verranno fornite le basi per creare sistemi di analisi e di ottimizzazione del lavoro svolto, applicabili a tutte le figure operanti all'interno della struttura.

 

Programma:

 

  • tutte le differenze di metodo, di approccio e di risultato tra lavoro fatto bene e fatto male

  • i sistemi di monitoraggio del personale nelle strutture che offrono servizi all'anziano

  • definire le competenze tecniche necessarie allo svolgimento delle differenti mansioni

  • creare parametri da utilizzare nel sistema di monitoraggio

  • definire le abilità trasversali necessarie allo svolgimento delle differenti mansioni

  • creare parametri da inserire nel sistema di monitoraggio

  • fare chiarezza su ruoli e mansioni definendoli in modo formale

  • sistemi di monitoraggio dall'alto verso il basso, e dal basso verso l'alto

  • la valutazione e l'autovalutazione: integrarle in un unico sistema

  • utilizzo del sistema di monitoraggio

  • frequenza - metodi di compilazione – supervisione

  • il monitoraggio come strumento motivazionale

  • riconoscere i meriti

  • evitare l'allineamento al ribasso della produttività dei gruppi di lavoro.

 

Costo: 170€ + iva 21% se dovuta --- 150€ cad. per iscrizioni di due o più persone, comprende materiale didattico, attestato di partecipazione, coffee break.

 

Per iscriversi: utilizzare il pulsante apposito nella presente pagina, oppure spedire una mail a formazionelavoro@copernicocs.it, indicando nomi dei partecipanti e dati per la fatturazione.

 

Docente:

Dott. LORIS DAL POZ, Psicologo del Lavoro, docente e consulente in ambito "organizzazione ed erogazione dei servizi offerti" presso: USL provinciali di Treviso, Padova, Venezia, Verona, Vicenza, Mantova - Istituto Opera Romani di Nomi - acquedotti di Vicenza, San Donà, Padova – aziende: Industrie Cotto Possagno, Iceberg, Aeroporto di Treviso, Battistella, Diadora, Casa di Cura di Monastier - aziende di servizi APS, Sodea, SEA, Acea Pinerolese, Acegas APS - enti Unindustria Treviso, Formindustria Trieste, IAL FVG, ASCOM Treviso Vicenza Venezia. Ha all'attivo oltre 18.000 ore di docenza/consulenza.

Nei suoi corsi per il personale delle case per anziani, hanno partecipato ad oggi oltre 120 strutture.