scad. 15 maggio area TREVISO e VENEZIA: 1° parte - la comunicazione e le relazioni con colleghi e superiori

Finalità del corso

Fornire strumenti che permettano di gestire nel modo migliore le relazioni con i colleghi, i superiori e, qualora di pertinenza, la clientela.

Aumentare l'autonomia nella ricerca del lavoro, mettendo in relazione: opportunità offerte dal mercato – canali disponibili – proprie competenze – presentazione di se.

A chi è rivolto

Lavoratori in mobilità ed in cassa integrazione.

Lavoratori in stato di disoccupazione senza sostegno al reddito: per questi soggetti è previsto un rimborso di 5€ per ogni ora di lezione svolta.

Durata: 32h – 4 giornate da 8h – una lezione a settimana, a scelta infrasettimanale o il fine settimana.

Periodo di svolgimento: giugno/luglio 2010. Sede nei pressi del centro impiego di zona.

Per iscrizioni contattarci entro il 15 maggio.

Programma

Prima parte:

Cominciare bene una relazione
- Recuperare una relazione iniziata male
Gli stili di comportamento
- Il manipolatore, il remissivo, l’autoritario, l’assertivo
L’ascolto dell’altro
Comunicare in modo efficace
- Le regole della comunicazione
- Comunicare colleghi, superiori, e se di pertinenza la clientela
Avere una stima adeguata di sé
- Accogliere le critiche, elaborarle e sfruttarle
- Fare un critica in modo costruttivo
Gestire i differenti comportamenti del cliente
- Aggressivo, timido, impaziente, logorroico, insicuro
L'intelligenza emotiva: conoscerla, svilupparla, utilizzarla
Essere persuasivi

Seconda parte:

Fare un'analisi delle proprie competenze
Creare una presentazione efficacie di se, scritta e orale
Analizzare il mercato e capire dove concentrare i propri sforzi: il self-marketing
Utilizzare i differenti canali disponibili per la ricerca del lavoro: uffici di collocamento pubblici e privati, internet, contatto diretto

Verranno realizzati con i partecipanti: cv, lettera e mail di presentazione, database aziende.

Compreso nel corso:

Trasporto su richiesta, pranzi, dispense, materiale didattico, assistenza per persone con difficoltà di movimento

Docenti:

Psicologi del lavoro ed esperti in orientamento